秋田県総合公社の概要 2.基本方針
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2．公社経営に関する基本方針
当公社は、設立以前から培ってまいりました施設管理の経験と、スポーツ・文化関係団体等の
人的ネットワーク、さらには住民の皆様との信頼関係などを活かしながら県民福祉の増進に寄与
するため、安全かつ平等・公平に施設の利用ができるよう、お客様本位のサービス提供と経費縮
減等による足腰の強い経営体の構築を目指しております。
また、今後はこれからの施設管理・運営に加えて、より一層、スポーツ振興や文化振興に寄与する
ため、当公社が積み上げてきた経験・実績・ノウハウを活かした事業を展開してまいります。
（1）お客様本意のサービス提供
ア．法令等の遵守の徹底
（ア）平等利用の確保
（イ）個人情報の保護と守秘義務の徹底
イ．サービス向上と利用促進
（ア）サービス向上とお客様の要望反映
（イ）自主事業の実施と利用の促進
（ウ）安全・安心な施設利用の提供
（エ）利用調整会議による調整
（2）足腰の強い経営体の構築
ア．管理運営費の引き下げ
（ア）再委託業務の見直し
（イ）組織改正と社員の意識改革
（3）経験とノウハウの保有
情報や技術の保有
ア 経験ノウハウによる確かな技術
イ 蓄積された情報の保有と管理
（4）秋田県の施策への積極的な協力
ア 秋田県が出資する法人間の調整法人
イ お客様の要望等、情報の提供
ウ セカンドスクールの受け入れ